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元宝常见问题

 


1. 元宝有效期是多久?

答: 元宝没有使用时间的限制,不会过期。

 

2. 元宝能兑换或者抵扣现金吗?

答:元宝只作为工程易的虚拟货币,不具备兑换现金、直接抵扣现金或者直接购买工程易商城商品的功能。但是可以通过元宝兑换优惠券,通过使用优惠券购买工程易商城的商品。

 

3. 如何查询元宝?

答:登录会员中心 >> 我的元宝 >> 元宝明细

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4. 退换货,售后服务涉及到的元宝如何处理?

答: 1)、如有通过频繁退换货等恶意手段获得元宝的,一旦发现就封号。

        2)、退换货和售后服务涉及到的元宝数量在100以内,不需返还商城。

        3)、退换货和售后服务涉及到的元宝数量在100以上,需要返还商城。

 


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